⚡ Monnet Payments está transformando la industria de pagos en Latinoamérica a través de soluciones innovadoras, escalables y seguras.

? Actualmente buscamos un/a Supervisor/a de Onboarding Comercial.

Si te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y garantizar una experiencia excepcional para los clientes desde el inicio de su relación con la empresa, esta oportunidad es para ti.

? ¿Cuál será tu desafío?
• Liderar el proceso end-to-end de onboarding de nuevos clientes, asegurando implementaciones exitosas y dentro de los tiempos comprometidos.
• Coordinar diariamente con los equipos de Comercial, Compliance, Legal, Integraciones y Customer Experience para garantizar una activación eficiente.
• Liderar y desarrollar al equipo de Onboarding, promoviendo una cultura de colaboración, mejora continua y orientación al cliente. • Diseñar, documentar y optimizar procesos que permitan escalar la operación de manera eficiente.
• Identificar cuellos de botella, analizar causas raíz e implementar mejoras que reduzcan los tiempos de implementación y eleven la experiencia del cliente.
• Gestionar múltiples proyectos de implementación simultáneamente, priorizando recursos y asegurando el cumplimiento de los SLA.
• Liderar iniciativas de automatización orientadas a optimizar la operación.
• Dar seguimiento a indicadores clave como Time to Go Live, cumplimiento de SLA, productividad del equipo y experiencia del cliente.

? ¿Qué buscamos?
• Profesional en Derecho, Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Economía, Finanzas o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en procesos de Onboarding, Compliance, KYC/KYB, Customer Onboarding, Implementación de Clientes o Gestión de Proyectos, preferentemente en empresas Fintech, PSP, Banca, Tecnología o Servicios Financieros.




• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimiento de procesos KYC, KYB, AML/CFT, Due Diligence y documentación corporativa.
• Manejo de herramientas de gestión de proyectos como Monday.com, Jira, Asana o similares.
• Inglés avanzado.
• Experiencia con herramientas de automatización como Make, Zapier, Power Automate o similares. (Deseable).

? Ventajas de formar parte de Monnet Payments:

? Participación en proyectos desafiantes de alcance internacional.
? Experiencia en productos de pagos de alto volumen e impacto regional.
? Cultura ágil, colaborativa y orientada a resultados.
? Programa de asistencia integral (psicológica, financiera, nutricional y legal) para ti y tu familia.
? Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional en una Fintech en expansión regional.
? Espacios de aprendizaje continuo, certificaciones y capacitación constante.
? Beneficios de ley y beneficios corporativos.

En Monnet, promovemos un lugar de trabajo seguro, libre y respetuoso que garantice la diversidad e inclusión los 365 días del año. Nuestras decisiones se basan en el talento y el mérito, sin importar raza, género, origen, edad o discapacidad. ¡Valoramos lo que tú puedes aportar a nuestro team! ??

? Aviso importante para postulantes

Antes de postular, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad para Postulantes, donde explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales durante el proceso de selección.

Al hacer clic en "Postular", confirmas que:

- Has leído y comprendido dicha Política. • Autorizas de forma expresa e informada el tratamiento de tus datos personales por parte de Monnet con fines exclusivamente de reclutamiento. • Afirmas que la información proporcionada es veraz.

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📌 Supervisor de Onboarding Comercial (Lima)
🏢 MONNET PAGOS EN LINEA
📍 Lima