GESTOR DE CLIENTES

Nuestro cliente, una empresa líder en el rubro industrial metalmecánico, se encuentra en la búsqueda de un Gestor de Clientes con capacidad analítica, orientación al servicio y enfoque en la mejora continua de la atención y satisfacción de los clientes.

Requisitos
Cualificado titulado/a en cualquier carrera (no excluyente por especialidad).
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares relacionados con atención, gestión o seguimiento de clientes.
Experiencia en servicio y gestión de clientes.
Capacidad para analizar información proveniente de encuestas, opiniones, reclamos y sugerencias de clientes.
Habilidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
Deseable conocimiento en herramientas tecnológicas, inteligencia artificial (IA) y automatización de procesos.

Funciones principales
Evaluar la satisfacción de los clientes mediante encuestas, entrevistas y análisis de información.
Programar y ejecutar visitas a proyectos a nivel nacional.
Brindar soporte a los equipos en la aplicación de herramientas de medición de satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades de mejora a partir de la información recopilada de clientes y áreas internas.
Proponer e implementar acciones que fortalezcan la atención y fidelización de clientes.




Establecer y monitorear indicadores de satisfacción y calidad de servicio.
Realizar seguimiento a consultas, requerimientos y observaciones de los clientes.
Implementar soluciones tecnológicas que permitan optimizar y mejorar los procesos de atención.

Condiciones laborales
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Remuneración competitiva, acorde al mercado y experiencia.
Disponibilidad para laborar en Santa Clara – Ate (a 5 minutos del Real Plaza Santa Clara).

¿Por qué postular?
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Pertenecer a una empresa reconocida y sólida en su sector.
Clima laboral vibrante, cooperativo y orientado a la mejora continua.
Participación en proyectos de impacto nacional.

¡Postula ahora!
Sé parte de una organización que apuesta por la excelencia, la innovación y la satisfacción de sus clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuántos años tienes, en qué distrito vives?
¿Tienes disponibilidad para trabajar en Ate - Santa Clara?
¿De cuánto es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor De Clientes Lima
🏢 STAFFPOWER CONSULTING
📍 Lima