- Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- Experiencia comprobada de 3 años en roles similares, con un robusto enfoque en la optimización de procesos y Customer Experience (CX).
- Conocimiento y familiaridad sectorial, manejo de la regulación financiera.
- Dominio de herramientas BPM como Bizagi Modeler o MS Visio (mapeo de flujos AS-IS y TO-BE).
- Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum / Kanban) y uso de Jira o Confluence.
- Conocimientos en herramientas de automatización de procesos e Inteligencia Artificial aplicada a la eficiencia operativa.
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📌 RELATIONSHIP MODELS ASSOCIATE | Customer Experience (CX). (Lima)
🏢 BBVA en Perú
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