Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

Misión del Cargo

¿Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Coordinador/a de Campañas Dirigidas Transversales.

Funciones del Cargo

- Definir e implementar la estrategia de comunicación, growth y fidelización del cliente, identificando oportunidades de mejora mediante segmentación avanzada e inteligencia comercial basada en data.
- Gestionar y priorizar el backlog de iniciativas transversales de marca, coordinando su ejecución end-to-end con Producto, Diseño, IT, Business Analytics, Legal y Experiencia.
- Co-crear iniciativas de automatización con el área de Martech, definiendo diseños funcionales y reglas de perfilamiento en plataformas.




- Diseñar e implementar journeys automatizados y gatilladores contextuales basados en el comportamiento del cliente, optimizando la efectividad de las comunicaciones.
- Ejecutar pruebas A/B de contenido y mensajes para identificar las variables que maximizan la efectividad de las comunicaciones y escalar los aprendizajes al resto de iniciativas.
- Construir business cases con proyección de ingresos, costos y ROI para sustentar la priorización.
- Elaborar y presentar reportes de KPIs y resultados del programa de fidelización directamente a Gerencia.
- Monitorear y analizar los indicadores de efectividad de las comunicaciones por segmento y canal, identificando oportunidades de optimización continua.

Requisitos

- Formación universitaria completa en carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones, afines.
- Experiencia en 3 a 5 años en puestos similares.
- Conocimientos de Growth y metodologías ágiles a nivel avanzado.
- Manejo de Office a nivel avanzado.
- Manejo de Inglés a nivel intermedio.

Beneficios

- Celular de trabajo.
- Horario flexible.
- Protegido médico.
- Actividades wellness.
- Capacitaciones y cursos.
- Descuentos en productos.
- Estacionamiento gratuito.

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📌 Coordinador/a de Campañas Dirigidas Transversales (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima