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Buscamos un(a) Analista GTR

Con experiencia en Contact Center para asegurar el cumplimiento de los indicadores operativos y comerciales de nuestras campañas de Telecomunicaciones.

¿Qué harás?

- Monitorear en tiempo real los indicadores de la operación.
- Controlar adherencia, ocupación y productividad de asesores.
- Gestionar recursos para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Detectar desviaciones operativas y ejecutar acciones correctivas.
- Elaborar reportes y análisis de gestión.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
- Experiencia mínima de 1 año como GTR, Workforce o Analista de Tiempo Real.
- Experiencia en Call Center (Telecomunicaciones, Ventas o Atención al Cliente).
- Excel Intermedio o Avanzado.




- Conocimiento de indicadores de Contact Center.

Te ofrecemos

- Remuneración acorde al mercado.
- Bonos por cumplimiento.
- Planilla completa desde el primer día.
- Línea de carrera.
- Capacitaciones constantes.
- Excelente clima laboral.

¡Postula y forma parte de una operación dinámica donde tu análisis y gestión serán clave para el cumplimiento de los objetivos del negocio!

Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos activamente entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos especialmente la postulación de personas con discapacidad, garantizando acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y crecimiento profesional.

En Be Call buscamos personas con actitud, ganas de aprender y de crecer junto a un equipo colaborativo y humano. Apostamos por el desarrollo continuo, el bienestar y el trabajo en equipo como base para construir juntos un futuro con impacto positivo.

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📌 Analista GTR / Workforce Call Center Telecomunicaciones (San Isidro)
🏢 Be Call Group
📍 San Isidro