¡Únete a nuestro equipo como Renewals Executive! En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores.

Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad.

Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?

Tu misión Será liderar del proceso completo de renovación de contratos de una cartera de clientes estratégicos, diseñando e implementando estrategias de retención que fortalezcan relaciones de largo plazo y generen oportunidades de crecimiento a través de iniciativas de Upselling y Downselling. Serás responsable de acompañar cada etapa del proceso, desde el análisis de la cartera y la negociación con clientes hasta el cierre y la coordinación interna, asegurando una experiencia cercana, una gestión eficiente y el cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo. ¿Cuáles serán tus desafíos?

- Gestionar de forma integral el proceso de renovación de una cartera de clientes.




- Analizar y priorizar la cartera para identificar oportunidades de renovación y retención.
- Diseñar e implementar estrategias personalizadas para reducir el riesgo de churn.
- Liderar negociaciones con clientes y gestionar objeciones para concretar renovaciones.
- Elaborar propuestas comerciales que integren oportunidades de Upselling y Downselling.
- Administrar y dar seguimiento al pipeline de renovaciones, asegurando el registro oportuno de cada gestión.
- Coordinar el proceso de cierre, firma y traspaso interno para garantizar una implementación exitosa.
- Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contarás con un plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
- Ventajas Revolucionarios: Desde vacaciones ilimitadas, stock options y 5 semanas de post natal parental, hasta un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, te ofrecemos todo lo que necesitas para prosperar tanto personal como profesionalmente.
- Potenciamos tu aprendizaje:



Te ofrecemos más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras.
- Programa 'Buk Culture Internship' y 'Exchange': Postula y participa de intercambios culturales en los países donde operamos. Vive la experiencia de conocer a otros bukers y conviértete en embajador de nuestra cultura.
- Flexibilidad con Responsabilidad: Tendrás la libertad de trabajar desde donde te sientas más cómodo, con la responsabilidad de asegurar que nuestros servicios se entreguen con la más alta calidad.

Un poco más sobre nosotros: Hace 8 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1900 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y Brasil!

Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk: https://www.buk.pe/quienes-somos Requisitos - Formación académica: título universitario en Administración, Ingeniería Comercial o carreras afines.

- Experiencia de 3 o más años en roles comerciales B2B, renovaciones o Customer Success, idealmente en empresas SaaS o de tecnología.
- Deseable manejo de CRM (Salesforce, HubSpot u otros).
- Conocimiento en análisis de bases de datos y segmentación de cartera.
- Conocimiento de procesos de propuestas comerciales.
- Familiaridad con conceptos de Upselling, Downselling y churn.

📌 Ejecutivo de Renovaciones (Lima)
🏢 Buk
📍 Lima