FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO
Estamos en búsqueda del mejor talento para integrar nuestro equipo en el área de Atención al Cliente.
Requisitos
Secundaria completa o estudios superiores truncos.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de caja.
Conocimientos en cierre de caja, detección de billetes, gestión de pagos electrónicos y uso de POS.
Manejo básico de Microsoft Office.
Disponibilidad para laborar en Surquillo.
Funciones
Brindar atención de calidad a los usuarios, asegurando una experiencia satisfactoria y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Informar de manera clara sobre el proceso del servicio, requisitos, etapas, tiempos y documentación necesaria.
Registrar, verificar y actualizar información en sistemas internos.
Validar datos asociados a los registros de los usuarios según procedimientos establecidos.
Promover servicios complementarios y contribuir a la fidelización de clientes.
Identificar oportunidades de venta adicional de productos o servicios.
Gestionar consultas,



quejas y reclamos, asegurando seguimiento y solución oportuna.
Emitir comprobantes de pago y entregar documentación correspondiente.
Apoyar en la certificación y validación de documentos en los sistemas correspondientes.
Brindar apoyo operativo en la línea de inspección.
Cumplir otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.
Beneficios
Ingreso a planilla completa.
Pagos quincenales.
Comisiones ilimitadas.
Jornada rotativa de 48 horas semanales.
Excelente clima laboral.
Descuentos corporativos.
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🏢 Farenet Perú
📍 Surquillo