En Agile BPO nos encontramos en la búsqueda de una Formadora de Call Center con experiencia en campañas de ventas, que desee formar equipos de alto desempeño y contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores.
Modalidad
100 Remoto
Horario
Lunes a viernes 900 a.m. a 600 p.m.
Sábados 900 a.m. a 100 p.m.
Descanso fijo Domingos.
Qué ofrecemos
Sueldo fijo acorde al mercado.
Bono por cumplimiento de indicadores.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitaciones constantes.
Excelente clima laboral.
Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
Trabajo 100 remoto.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Formadora, Capacitadora o Entrenadora en Call Center.
Experiencia en campañas de ventas, preferentemente de telecomunicaciones o productos financieros.
Manejo de metodologías de capacitación y evaluación del aprendizaje.
Manejo de Microsoft Office Excel y PowerPoint a nivel intermedio.
Contar con PC o laptop, conexión a internet estable y un espacio adecuado para laborar desde casa.
Excelente comunicación, liderazgo, orientación a resultados y habilidades para facilitar el aprendizaje.
Principales funciones
Diseñar y ejecutar capacitaciones para personal de actual ingreso y equipos de continuidad.
Capacitar sobre productos, procesos, herramientas y técnicas de venta.
Evaluar el aprendizaje mediante pruebas, dinámicas y seguimiento al desempeño.
Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de reforzamiento.
Coordinar con las áreas de Operaciones y Calidad para garantizar el cumplimiento de los objetivos de capacitación.
Elaborar reportes e indicadores de formación.
Realizar acompañamiento y retroalimentación continua para potenciar el desempeño de los asesores.
Postula y forma parte de Agile BPO
Si te apasiona la capacitación, el desarrollo de personas y deseas formar parte de una empresa en constante crecimiento, esta oportunidad es para ti
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