Somos GEATEL TELECOM, una empresa con más de 13 años de experiencia en el mercado, especializada en servicios de Call Center para importantes clientes a nivel internacional. Actualmente, buscamos talentos para fortalecer nuestro equipo de TI en nuestra sede de San Juan de Lurigancho.
REQUISITOS
Secundaria completa, deseable estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en Soporte Técnico o Help Desk también perfiles junior con potencial.
Conocimientos en Windows 10 11 indispensable, Linux o macOS básico.
Manejo de redes TCP IP, DNS, DHCP, VPN, WiFi.
Experiencia en soporte remoto TeamViewer, AnyDesk, RDP.
Manejo de sistemas de tickets ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares.
Soporte a hardware PCs, laptops, impresoras y periféricos.
Conocimiento en mantenimiento de headsets.
Manejo de Office 365 o Google Workspace.
Disponibilidad para laborar en Comas.
FUNCIONES
Brindar soporte técnico de primer nivel.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y red.
Gestionar accesos correo, VPN,
ERP, CRM, Active Directory.
Instalar y configurar equipos y software.
Registrar y dar seguimiento a tickets.
Escalar casos complejos.
Soporte a equipos de call center telefonía IP y headsets.
Apoyo en mantenimiento preventivo.
INCENTIVOS
Sueldo competitivo
Ingreso a planilla
Pagos quincenales puntuales
Capacitaciones constantes
Línea de carrera en TI
Buen clima laboral
HORARIO
Lunes a viernes 600 am a 300 pm
Sábados 900 am a 300 pm
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Crece en el área de TI con nosotros.
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🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho
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