Se busca cualificado encargado de gestionar y derivar siniestros vehiculares, actuando como nexo entre el cliente, la compañía aseguradora, los talleres y demás actores involucrados. Su enfoque comercial le permite fidelizar clientes, detectar oportunidades de negocio y garantizar una experiencia postventa satisfactoria.
Funciones
Recepción y análisis de reportes de siniestros vehiculares.
Asesoramiento integral al cliente en la gestión de su siniestro documentación, plazos, procedimientos y coberturas.
Derivación eficiente del siniestro a los talleres o proveedores autorizados según protocolos de la aseguradora.
Gestión comercial postsiniestro contacto con el cliente para medir satisfacción y ofrecer productos adicionales si aplica.
Coordinación con equipos internos suscripción, siniestros, atención al cliente y externos peritos, talleres, proveedores.
Cumplimiento normativo y registro adecuado de toda la información en los sistemas internos.
Requisitos




Formación en Administración, Seguros, Comercialización o carreras afines.
Experiencia mínima de 12 años en el rubro asegurador, idealmente en siniestros automotores o atención postventa.
Manejo de sistemas CRM y plataformas de gestión de siniestros.
Conocimiento de normativas vigentes en materia de seguros y tránsito según país.
Beneficios
Sueldo fijo
Planilla MYPE
Capacitaciones pagadas.
Ingreso directo.
Crecimiento laboral.
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