04 ago
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Universidad Continental
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Huancayo
04 ago
Universidad Continental
Huancayo
Buscamos un a Coordinadora de Reincorporación y Cobranzas En el Centro de Idiomas Continental nos encontramos en la búsqueda de un profesional comprometido y orientado a resultados para liderar las estrategias de reincorporación estudiantil y recuperación de cartera, contribuyendo a la continuidad académica de nuestros estudiantes y a la sostenibilidad financiera de la organización.
Misión del puesto
Gestionar las estrategias de reincorporación, recuperación de cartera y cobranza preventiva del Centro de Idiomas Continental, asegurando la recuperación oportuna de ingresos, la continuidad académica de los estudiantes y la sostenibilidad financiera de la operación mediante una gestión eficiente de seguimiento, negociación y fidelización.
fuciones
Diseñar e implementar estrategias de reincorporación dirigidas a estudiantes inactivos o que hayan interrumpido sus estudios.
Analizar bases de datos de alumnos inactivos e identificar segmentos prioritarios para campañas de recuperación.
Implementar estrategias de cobranza preventiva para reducir los niveles de morosidad.
Realizar seguimiento a estudiantes con pagos pendientes, compromisos de pago y cuotas vencidas.
Coordinar con el área de Finanzas el monitoreo y conciliación de la cartera pendiente de cobro.
Elaborar reportes e indicadores de reincorporación, morosidad y recuperación de cartera.
Coordinar campañas de recuperación de estudiantes y regularización de pagos con las áreas comerciales y de marketing.
Identificar causas asociadas a la deserción y morosidad, proponiendo acciones de mejora.
Coordinar con las áreas académicas y de servicios educativos la reincorporación de estudiantes y la regularización de su situación académica y financiera.
Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata relacionadas con la naturaleza del cargo.
Requisitos
Profesional titulado en Administración,
Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial, Marketing, Negocios, Gestión Comercial o carreras afines.
Especialización, diplomado o cursos en Gestión de Cobranzas, Recuperación de Cartera, Finanzas, Customer Experience, Customer Success, Gestión Comercial, CRM o Analítica de Datos.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en cobranzas, recuperación de cartera, reincorporación de clientes, postventa, customer success o gestión comercial.
Experiencia en coordinación de equipos, campañas de recuperación y seguimiento de cartera.
Deseable experiencia en instituciones educativas, servicios, banca, seguros o telecomunicaciones.
Inglés a nivel intermedio.
Gestión de cobranzas y recuperación de cartera.
Estrategias de reincorporación de estudiantes o clientes.
Gestión de mora, compromisos de pago y refinanciamientos.
Indicadores de cobranza, recuperación y morosidad.
Excel avanzado para análisis y reportes.
Manejo de CRM y sistemas de gestión académica.
Power BI, Google Data Studio u otras herramientas de visualización de datos indispensable.
Manejo de dashboards e indicadores de gestión.
Herramientas de comunicación masiva y seguimiento comercial.
Modalidad de en oficina.
Qué te ofrecemos
Remuneración competitiva acorde al mercado.
Ingreso a una institución líder en educación.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Participación en proyectos estratégicos de experiencia estudiantil.
Excelente clima laboral y trabajo colaborativo.
Beneficios corporativos y programas de bienestar.
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📌 Coordinador de reincorporación y cobranza sede Huancayo
🏢 Universidad Continental
📍 Huancayo