Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.
Requisitos Egresado/a de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines (no encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado).
Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
Contar con disponibilidad para practicar de lunes a viernes de manera presencial en la sede Cañete.
Beneficios ? Aprendizaje en una empresa líder del sector energético Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
? Confiable médico privado Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
? Subvención económica competitiva Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses. Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.
Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.
📌 PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SEDE CAÑETE (San Vicente de Cañete)
🏢 Luz Del Sur
📍 San Vicente de Cañete
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