Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en amplio para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor Comercial Contact Center.
Cuál es el reto
Asumir la conducción integral de un equipo de colaboradores, garantizando el cumplimiento sostenido de los objetivos comerciales y operativos. Deberás liderar la gestión de indicadores clave, asegurar la correcta ejecución de los cortes diarios y mantener una supervisión constante del desempeño monitoreo de llamadas, resolución de consultas y seguimiento de compromisos. Además, tendrás el desafío de gestionar pizarras de control, alinear prioridades con la gerencia y asegurar una comunicación fluida que permita tomar decisiones rápidas y efectivas.
Cómo impactarás en amplio
Cumplir con el Modelo de Gestión del Supervisor de manera diaria.
Desarrollar las habilidades de los asesores que tienen a su cargo.
Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos satisfacción de los clientes y ventas responsables.
Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas
Cumplimiento de Objetivos mensuales
Entrenamiento y capacitación del personal a cargo
Qué necesitamos de ti
Egresado universitario de carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial y o afines




Puesto de procedencia Experiencia con manejo de personal en ventas y manejo de equipos comerciales al menos 2 años.
Empresas o industrias en otras organizaciones Banca, Call centers, Retail, telecomunicaciones, Seguros y o afines.
Manejo intermedio de Office
Por qué unirte a nuestro equipo
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025.
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo desempeño
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras os postulantes son consideradas os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Supervisor Contact Center BCP para el sector de Atencion a clientes en la empresa Adecco Perú S.A. de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Supervisor Contact Center BCP Centro de Lima
🏢 Adecco Perú
📍 Lima