En Quantia buscamos una profesional con experiencia en la gestión de operaciones de Contact Center, orientadoa al logro de resultados, liderazgo de equipos y mejora continua.
Funciones
Liderar y dar seguimiento al equipo de supervisores.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de los KPIs operativos.
Implementar planes de mejora y elaborar reportes de gestión.
Coordinar con las áreas de Calidad, GTR, Capacitación y Gestión Humana.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos.
Experiencia mínima de 2 años como Coordinadora de Operaciones o 4 años como Supervisora de Operaciones en Contact Center.
Excel intermedio.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en San Isidro.
Beneficios
Planilla con todos los beneficios de ley al 100
EPS al 50.
Modalidad Presencial Lunes a sábado de 900 a. m. a 600 p. m.
Línea de carrera.
Medio día libre por cumpleaños.
Excelente clima laboral.
Únete a Quantia Esperamos contar contigo en nuestro equipo. Postula ahora
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📌 Coordinador de Operaciones Call Center Ventas (San Isidro)
🏢 Quantia Soluciones
📍 San Isidro
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