Ventor es una startup peruana de software un CRM omnicanal con inteligencia artificial que centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook y más canales para negocios de toda Latinoamérica. Estamos creciendo y buscamos a la persona que acompañe a nuestros clientes desde el día uno.

Qué harás

Serás la cara de Ventor para nuestros clientes los acompañarás desde su primer día usando nuestra propia plataforma. Harás el onboarding y soporte por videollamadas, whatsapp, visitas presenciales ocasionales a clientes en Lima. Resolverás consultas, harás seguimiento de casos junto al equipo técnico y documentarás los casos más frecuentes para mejorar nuestros procesos.

Requisitos

Experiencia en atención al cliente, soporte o customer success de productos digitales SaaS, apps, fintech, ecommerce o similares
Facilidad para explicar temas técnicos de forma simple a personas no técnicas
Manejo de herramientas digitales CRM, WhatsApp Business, Zendesk, Intercom o similares
Excelente comunicación oral y escrita




Disponibilidad para visitas presenciales ocasionales en Lima
Ganas de crecer en el mundo tech

Valoramos

Haber trabajado en startups o empresas de tecnología
Experiencia capacitando o enseñando a usar plataformas digitales

Ofrecemos

Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley
Sueldo acorde al mercado
Ambiente de startup aprendizaje directo con los fundadores
Crecimiento real dentro de una empresa en plena expansión

Modalidad Hibrido en Surco, Lima. Lunes, miercoles y viernes en oficina.

Si te apasiona la tecnología y sabes tratar con personas, postula y cuéntanos por qué eres la persona indicada.

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