El Grupo Dos de Mayo, empresa dedicada al rubro de restaurantes y hotelería se encuentra en búsqueda de un talento para ocupar el puesto de Help Desk
Requisitos
Formación académica Titulado de instituto superior en las carreras de computación informática Soporte Técnico o superior en vías de culminar.
Acreditar con copia simple del título diploma obtenido.
Experiencia mínima de tres 3 años en servicios de soporte técnicomesa de ayuda, presencial Nivel 2.
Acreditar con copia de certificado de trabajo.
Disponibilidad para trabajar presencial de lunes a viernes 9am630pm.
Funciones
Atención presencial de incidencias de usuarios con desktop, laptop, impresoras y redes.
Atención al cliente responder preguntas, resolver problemas y proporcionar asistencia a través de diferentes canales teléfono, correo electrónico, chat y escritorio remoto.
Resolución de problemas diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
Mantenimiento realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
Documentación registrar incidentes, soluciones y procedimientos para futuras referencias.
Soporte técnico de nivel 2.




Habilidades Clave
Conocimiento técnico conocimiento de sistemas operativos, redes, hardware y software experiencia en SO Windows y ofimática.
Habilidades de comunicación capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y concisa a usuarios con distintos niveles de conocimiento.
Resolución de problemas diagnosticar y solucionar problemas de manera optimizado, minimizando interrupciones en el servicio.
Gestión del tiempo priorizar tareas y gestionar eficientemente el tiempo para resolver problemas dentro de los plazos establecidos.
Orientación al cliente ofrecer un servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades del cliente.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente de soporte técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SERVICIOS COMERCIALES Y TURISTICOS DOS DE MAYO S.A.C. de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Asistente de soporte técnico Help Desk (Miraflores)
🏢 SERVICIOS COMERCIALES Y TURISTICOS DOS DE MAYO
📍 Miraflores