SAC - Asesora de Atención al Cliente - A365 | Empleo en Lima, Perú

Buscamos talento para brindar soporte y atención al cliente por canales digitales y telefónicos, resolviendo consultas con calidad, rapidez y enfoque en la experiencia del usuario.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender consultas, solicitudes y reclamos por teléfono, chat y correo.
- Registrar casos en sistema y dar seguimiento oportuno.
- Brindar información clara sobre servicios, procesos y soluciones.
- Cumplir indicadores de servicio, calidad y tiempos de respuesta.
- Escalar incidencias según protocolos de atención al cliente.

Requisitos

- Experiencia previa en call center, SAC o servicio al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de registro.
- Comunicación clara, redacción correcta y orientación al servicio.
- Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.




- Secundaria completa o estudios técnicos en curso o concluidos.

Ventajas

- Ingreso a planilla según políticas de la empresa.
- Capacitación constante en atención al cliente y gestión SAC.
- Buen clima laboral y acompañamiento del equipo.
- Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
- Estabilidad y aprendizaje continuo en el sector BPO.

Principales Habilidades

- Comunicación efectiva
- Empatía
- Escucha activa
- Organización
- Resolución de problemas

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 SAC - ASESORA DE ATENCIO AL CLIENTE (Lima)
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📍 Lima