KAM Plataformas Call Center | Impulsa KPI y NPS (Lima)

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04 ago
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Entel Peru
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Lima

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Entel Peru

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Entel busca un/a Auditor/a para coordinar con socios de negocio, escuchar llamadas y monitorear chats, asegurando el cumplimiento de lineamientos y KPIs.

Se valorará experiencia mínima de 5 años, formación universitaria en Ingeniería de Sistemas/Informática, manejo avanzado de Office y Power BI. COPC deseable.

La función incluye entregar feedback, analizar desempeño y presentar resultados mediante dashboards y planes de acción.

#J-18808-Ljbffr

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