Descripción de la vacante

ATC MULTISERVICIOS: Somos una empresa de cobranzas líder en recuperación de deudas de entidades financieras, especializada en gestión de cobro con más de 20 años de experiencia, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse al equipo ganador, ¡si tienes experiencia!

Buscamos un Supervisor experimentado para unirse nuestro equipo de servicios de cobranza en Call Center, responsable de liderar, motivar y gestionar a un grupo de asesores, garantizando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de los resultados.

El puesto requiere experiencia previa supervisando campañas de cobranzas o productos financieros, dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado, y habilidades para trabajar bajo presión, planificar estrategias y optimizar la productividad del equipo.

Responsabilidades

Supervisar y gestionar el cumplimiento de los objetivos y metas del equipo de cobranzas.

Monitorear el desempeño de los asesores, brindando acompañamiento y retroalimentación constante.

Realizar seguimiento a los indicadores de productividad y calidad.

Elaborar reportes de avances y resultados semanales y mensuales.





Actualizar la base de datos e información en el sistema de gestión.

Diseñar e implementar estrategias que impulsen la recuperación y cumplimiento de metas.

Motivar, desarrollar y fortalecer las competencias del equipo de trabajo.

Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar el correcto flujo de la gestión.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años como supervisor de cobranzas o productos financieros, seguros u otros.

Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, funciones, filtros, etc.) - indispensable.

Habilidad para liderar, motivar equipos y trabajar bajo presión.

Capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones.

Ofrecemos

Sueldo base S/. 1 8 0 0. 0 0 soles (Fijo) +Comisiones + Bonos e Incentivos.

Comisiones según resultados de campaña.

Asignación familiar.

Confiable de Vida 1 0 0%.

Utilidades.

Essalud.

Planilla MYPE.

Estabilidad laboral.

Grato ambiente de trabajo.

Horario de Trabajo: lunes a viernes ( 4 8 horas semanales) en Lince.

¡Sé parte de ATC MULTISERVICIOS y crece con nosotros!

📌 : Supervisor de Cobranzas Call center / 1800 + comisiones + bonos e incentivos (Perú)
🏢 ATC Multiservicios
📍 Perú