Supervisor de Contact Center (Ventas Inbound) (Lima)

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04 ago
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WIN Internet
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Lima

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WIN Internet

Lima

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!

Somos WIN , una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner .

? Serás Responsable De

- Liderar al equipo de Asesores de Ventas Inbound, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la estrategia de ventas.
- Brindar coaching, feedback y seguimiento continuo para fortalecer el desempeño y la efectividad comercial del equipo.
- Monitorear y gestionar indicadores de ventas, conversión, efectividad, ARPU y productividad, implementando planes de acción para alcanzar los resultados esperados.
- Supervisar la correcta gestión de las ventas, tipificaciones, tiempos de conexión y casos atípicos para asegurar la calidad del proceso comercial.
- Dar seguimiento al flujo de ventas y altas, garantizando la correcta ejecución del proceso hasta su cierre.
- Coordinar con las áreas de Calidad, Capacitación, Validaciones y Gestión Humana para fortalecer el desempeño del equipo.
- Demás funciones que el jefe inmediato asigne.

? Para Ser Un Winner Necesitas

- Estudios técnicos o universitarios en Marketing,



Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años supervisando equipos de ventas en Contact Center, preferentemente en campañas Inbound.
- Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando indicadores de ventas (conversión, efectividad, productividad, ARPU o similares).
- Manejo de CRM y Microsoft Office a nivel intermedio.
- Deseable manejo de Power BI.
- Disponibilidad para laborar en modalidad presencial y horarios rotativos.

? Te Ofrecemos

- Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
- Comisiones e incentivos según resultados.
- Protegido médico privado cubierto al 100%.
- Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
- Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
- Planes preferenciales en nuestros servicios WIN.
- Utilidades de acuerdo con los resultados de la empresa.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N.° 28983. Asimismo, promovemos la inclusión de personas con discapacidad de conformidad con la Ley N.° 29973 y no solicitamos ningún tipo de pago para participar en nuestros procesos de selección, de acuerdo con nuestra Política Antisoborno.

📌 Supervisor de Contact Center (Ventas Inbound) (Lima)
🏢 WIN Internet
📍 Lima

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