Transportes Cruz del Sur, líder en el mercado peruano, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para nuestra sede ubicada en Santa Anita, que cumplan el siguiente perfil:

FUNCIONES

-Atender de manera telefónica los reclamos recibidos a través de Libro de Reclamación físico y virtual , Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándolos en el sistema SAC.

-Realizar coordinaciones internas con las áreas según corresponda para analizar, y atender los casos que le sean asignados según los plazos internos establecidos.

-Realizar encuestas a los pasajeros cuando se requiera para determinar la resolución de un reclamo.

REQUISITOS

- Secundaria Completa o estudios técnicos (Concluidos o no) en Teleoperador, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.

-Con experiencia mínima de 6 meses como Teleoperador o atención telefónica .

- Microsoft Office, Word y Excel a nivel usuario.

BENEFICIOS

- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Beneficios de acuerdo con ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones)
- Ventajas corporativos
- Descuentos

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📌 Teleoperador de Atención en Quejas y Reclamos/ Santa Anita - Santa Anita
🏢 Transportes Cruz del Sur
📍 Santa Anita