En Agile BPO nos encontramos en la búsqueda de un(a) Formador(a) de Call Center con experiencia en campañas de ventas, que desee formar equipos de alto desempeño y contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores.

Modalidad

- 100% Remoto

Horario

- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Descanso fijo: Domingos.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo fijo acorde al mercado.
- Bono por cumplimiento de indicadores.
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Capacitaciones constantes.
- Destacado clima laboral.
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
- Trabajo 100% remoto.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año como Formador(a), Capacitador(a) o Entrenador(a) en Call Center.
- Experiencia en campañas de ventas, preferentemente de telecomunicaciones o productos financieros.
- Manejo de metodologías de capacitación y evaluación del aprendizaje.
- Manejo de Microsoft Office (Excel y PowerPoint) a nivel intermedio.
- Contar con PC o laptop, conexión a internet estable y un espacio adecuado para laborar desde casa.




- Excelente comunicación, liderazgo, orientación a resultados y habilidades para facilitar el aprendizaje.

Principales funciones

- Diseñar y ejecutar capacitaciones para personal de nuevo ingreso y equipos de continuidad.
- Capacitar sobre productos, procesos, herramientas y técnicas de venta.
- Evaluar el aprendizaje mediante pruebas, dinámicas y seguimiento al desempeño.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de reforzamiento.
- Coordinar con las áreas de Operaciones y Calidad para garantizar el cumplimiento de los objetivos de capacitación.
- Elaborar reportes e indicadores de formación.
- Realizar acompañamiento y retroalimentación continua para potenciar el desempeño de los asesores.

¡Postula y forma parte de Agile BPO!

Si te apasiona la capacitación, el desarrollo de personas y deseas formar parte de una empresa en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

📌 Capacitador/ Formador para Call Center Remoto / Disponibilidad Inmediata (Lima)
🏢 MITERPLUS
📍 Lima