Relevante empresa del Sector Retail, está en busca del mejor talento:

SUBJEFE(A) DE TIENDA – CHICLAYO

Misión del puesto:

Brindar soporte operativo y administrativo al Jefe(a) de Tienda, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas asignadas, el cumplimiento de estándares operativos y la adecuada atención al cliente.

Funciones principales

- Supervisar el piso de venta en su turno, verificando orden, limpieza, estado de la mercadería, correcta exhibición y reposición.
- Apoyar en la gestión de disponibilidad de productos revisando quiebres, coordinando con Jefes de Sección y reposición.
- Acompañar la ejecución de acciones comerciales y campañas definidas por el Jefe de Tienda para impulsar ventas.
- Realizar seguimiento diario a indicadores básicos del área asignada (ventas de la división, mermas, coberturas, quiebres, NPS del turno).
- Supervisar el cumplimiento de normas de calidad e inocuidad en productos frescos y procesados, según estándares establecidos.
- Garantizar el adecuado uso y cuidado de los activos de la tienda durante su turno.
- Coordinar y distribuir tareas operativas al equipo de piso y Jefes de Sección cuando sea requerido.
- Apoyar en la gestión de turnos, asistencia y disciplina, promoviendo el cumplimiento de políticas internas.




- Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente, escalando las situaciones críticas al Jefe de Tienda.
- Participar en reuniones diarias con el Jefe de Tienda y jefaturas, aportando información del piso para la toma de decisiones.
- Reemplazar al Jefe de Tienda en funciones operativas básicas cuando este se encuentre ausente en tienda (no incluye decisiones estratégicas).

Requisitos

- Egresado Técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Administración de Negocios o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Coordinador(a) de Tienda o 3 años como Jefe(a) de Sección o puestos afines en supermercados, tiendas por departamento o retail en general.
- Residencia en Chiclayo (indispensable).
- Conocimientos básicos de KPIs operativos del retail (ventas, quiebres, mermas, ticket promedio, rotación).
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para horarios rotativos (apertura, cierre, feriados y fines de semana).

Beneficios

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Línea de carrera.
- Capacitación continua en operaciones y gestión de tiendas.
- Excelente ambiente de trabajo.

¡Sé parte del mejor equipo! ¡Contamos contigo!

📌 Subjefe(a) de Tienda Chiclayo
🏢 Importante empresa del sector
📍 Chiclayo