Somos una ExperienceTech que conecta a las marcas más grandes del planeta y a sus usuarios con las experiencias más TOP. Lideramos tendencias a través de la innovación y estamos presentes en 100 países, entregando soluciones a través de tecnología de vanguardia en más de 300 idiomas y dialectos a 170 mercados. Nos encontramos en búsqueda de un talento como tú, que desee asumir un reciente desafío como:
Asesor de Atención al Cliente
¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR?
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes sobre productos financieros y servicios en línea a través de llamadas.
Principales responsabilidades:
- Responder consultas, gestionar reclamos y brindar información sobre productos financieros, siguiendo protocolos de servicio.
- Ofrecer los productos que se ajusten a las necesidades del cliente, cumpliendo con las metas de venta asignadas.
- Realizar seguimiento a casos complejos para asegurar su resolución.
¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?
- secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en cargos de atención al cliente presencial o Callcenter
- Conocimiento en productos bancarios a nivel usuario (Indispensable)
- Manejo de Ofimática
Capacitación: (48 horas semanales)
- 3 semanas
Gestión: (48 horas semanales / 6 días de gestión / 1 día de descanso entre SÁBADO o DOMINGO)
Turno Mañana
8:00am - 17:00pm
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Contrato desde el primer día de capacitación con todos los beneficios de ley al 100%.
- Salario superior al básico + tarjeta de alimentos mensual de hasta S/ 260
- bono variable de hasta el 15% por desempeño
- Movilidad teniendo en cuenta el rango de 10PM - 6AM.
- Excelente clima laboral.
- Contrato inicial por 6 meses, renovable
- Convenios educativos y recreativos.
(*) Si aplicas a esta oferta, ten en cuenta que nos pondremos en contacto contigo a través de WhatsApp, vía telefónica y/o correo electrónico.
¡Anímate a formar parte de la mejor compañía certificada como GPTW!
📌 Asesor de Atención al Cliente I Sector Bancario I Descanso fin de semana (Lima)
🏢 TP
📍 Lima