Estamos en la búsqueda de grandes talentos como tú, para el puesto de Monitor de Calidad con muchas ganas de pertenecer a la familia de IMPULSA365

¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DE NOSOTROS?

Ser una persona dinámica, entusiasta, comunicativa, orientada a resultados y con capacidad de trabajo en equipo.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 6 meses en el área de calidad - Call center y/o Seguros.
- Contar con manejo de Office a nivel Intermedio.
- Tener conocimientos deseables en COPC (No excluyente)
- Contar con disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL en Magdalena o Chorrillos.
- Rangos horarios de 9am a 7pm / Full time (se considera 8h + 1h break en el rango) de Lunes a Domingo. (Descanso rotativo entre sábado o domingo)

COMPETENCIAS:

- Comunicación asertiva.
- Capacidad de Análisis.
- Liderazgo.




- Planeación Y Organización.
- Seguimiento Y Control.
- Trabajo En Equipo.

FUNCIONES:

1. Auditar y Analizar la mejora de los KPI’s de calidad emitida y percibida.
2. Coordinar y revisar con su jefe inmediato la ejecución de los PDA’s producto de satisfacción diaria y los informes de calidad periódicos.
3. Coaching y feedback al personal de operaciones.

INCENTIVOS:

- Sueldo acorde al mercado.
- Bono por productividad.
- Ingreso directo a Planilla completa.
- Pagos puntuales y quincenales.
- Estabilidad laboral y linea de carrera.
- Beneficios corporativos y educativos.

Queremos que seas parte de nuestro equipo!!

📌 Monitores de Calidad CallCenter Área de Telecomunicaciones (Chorrillos)
🏢 A365
📍 Chorrillos