Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente Postventa para brindar soporte y acompañamiento a pacientes a través de diversos canales de atención.

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
- Experiencia atendiendo por WhatsApp, llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.

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Funciones

- Atender consultas, solicitudes y reclamos de pacientes.
- Brindar información clara y oportuna a través de WhatsApp, llamadas y correo.
- Realizar seguimiento a casos, pedidos y requerimientos.
- Registrar adecuadamente las gestiones realizadas.
- Coordinar con áreas internas para la resolución de incidencias.
- Garantizar una experiencia de atención de calidad.

Horario

- De sábado a jueves.
- Turno: 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
- Modalidad híbrida según coordinación con el líder directo.

Beneficios

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Confiable Vida Ley desde el primer día.
- EPS subsidiada para el titular.
- Programa de días libres.
- Beneficios educativos para hijos de colaboradores según política interna.
- Tasas preferenciales en seguros.

📌 Asesor de Atención al Cliente Postventa por WhatsApp y Llamadas / Trabajo hibrido (Miraflores)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Miraflores