Formación cualificado

- Título profesional o técnico en Computación e Informática o carreras afines.
- Conocimientos de hardware, software, redes y mantenimiento básico de equipos informáticos.
- Dominio de herramientas de ofimática.
- Deseable: nivel de inglés básico o intermedio.

Perfil de conocimientos

- Diagnóstico, mantenimiento preventivo y solución de incidencias básicas en computadoras, laptops, Chromebooks, impresoras y equipos audiovisuales.
- Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- Manejo de herramientas de ofimática como Word, Excel, PowerPoint y otras.
- Manejo de Google Workspace, principalmente Gmail, Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios..
- Gestión de inventarios, préstamos, reservas y control de equipos tecnológicos.
- Manejo de plataformas educativas y aplicativos web institucionales.
- Aplicación de medidas básicas de seguridad de la información y protección de datos.

Perfil de habilidades por áreas

- Capacidad para identificar, registrar y solucionar incidencias tecnológicas de manera oportuna.
- Brindar soporte técnico a las áreas académicas y administrativas de la institución.
- Orientar y asistir al personal en el uso de herramientas de ofimática, plataformas virtuales y recursos tecnológicos.
- Gestionar las solicitudes de préstamo y reserva de equipos tecnológicos.
- Verificar la entrega, devolución, funcionamiento y estado de conservación de los equipos prestados.
- Mantener actualizado el inventario y registro de incidencias, préstamos, reservas y mantenimiento.
- Elaborar reportes básicos relacionados con los servicios de soporte y la disponibilidad de equipos.
- Capacidad para explicar procedimientos tecnológicos de manera clara, sencilla y paciente.
- Organización y priorización de solicitudes de acuerdo con su nivel de urgencia.
- Deseable:



conocimientos básicos de diseño gráfico y edición de audio y video.

Perfil de actitudes y competencias

- Ética, responsabilidad y honestidad en el desempeño de sus funciones.
- Respeto por las jerarquías, normas y procedimientos institucionales.
- Comunicación oportuna, clara y asertiva.
- Iniciativa y capacidad para resolver problemas.
- Orientación al servicio y atención cordial a los usuarios.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Organización, puntualidad y cumplimiento de tareas.
- Empatía, paciencia y tolerancia.
- Adaptación al cambio y disposición para aprender nuevas tecnologías.
- Cuidado responsable de los equipos y recursos tecnológicos.
- Confidencialidad en el manejo de información institucional.
- Compromiso con los objetivos institucionales.

Funciones principales

- Brindar soporte tecnológico a las áreas académicas y administrativas.
- Atender y registrar las incidencias relacionadas con equipos, programas, plataformas y conectividad.
- Gestionar el préstamo y la reserva de equipos tecnológicos.
- Controlar la entrega y devolución de equipos, verificando su estado y funcionamiento.
- Brindar asistencia en el uso de Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace y otras herramientas de ofimática.
- Instalar y configurar programas, periféricos y equipos tecnológicos autorizados.
- Ejecutar labores básicas de mantenimiento preventivo de los equipos.
- Apoyar en la instalación y operación de equipos audiovisuales para reuniones, capacitaciones y actividades institucionales.
- Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
- Elaborar reportes de incidencias, préstamos, reservas y mantenimientos realizados.
- Comunicar oportunamente las incidencias que requieran atención especializada o la intervención de proveedores externos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:

- Educación universitaria: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de TI (Perú)
🏢 Empleo para Docentes Americanos
📍 Perú