Objetivo del puesto
Brindar atención cordial y productivo a las familias y pacientes del centro, gestionando la recepción, la organización de citas y el soporte administrativo básico, contribuyendo a una experiencia cálida y organizada dentro de LegoMente.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes, padres de familia y visitantes del centro.
- Gestionar la agenda de citas de las diferentes terapias (psicología, lenguaje, conducta, atención y concentración).
- Confirmar, reprogramar o cancelar citas según coordinación con las familias y terapeutas.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y consultas de los padres sobre servicios y horarios.
- Registrar datos de nuevos pacientes y actualizar la información en las fichas o sistema del centro.
- Gestionar los cobros de las sesiones y emitir comprobantes de pago cuando corresponda.
- Llevar control de pagos pendientes y coordinar recordatorios de pago con las familias.
- Apoyar en la organización de documentos administrativos y fichas clínicas.
- Mantener el orden de la recepción y sala de espera.
- Coordinar con el equipo terapéutico sobre horarios, cambios de agenda o necesidades de los pacientes.
Perfil del puesto
- Experiencia en atención al cliente o recepción (preferentemente en centros educativos o de salud).
- Buen trato con niños y familias.
- Habilidades de comunicación, organización y responsabilidad.
- Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp Business, Google Drive, agenda digital, Excel o similares).
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: S/.800.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Secretaria Recepcionista (Perú)
🏢 Legomente Centro terapéutico
📍 Perú
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