Atención a los clientes de manera presencial, vía WhatsApp, o a través de la central telefónica, detectando sus necesidades para la elaboración de programas de viajes, ofreciendo boletos aéreos, alojamiento, visitas turísticas, tarjeta de asistencia médica, etc.

Seguimiento y fidelización de clientes, buscando satisfacción total del servicio.

Tener actualizada y clara toda la información de promociones, avisos, campañas con los socios estratégicos y publicidad diversas.

Asesoría al pasajero, atendiendo las necesidades del viaje en la recepción de todos los pedidos, reservas y confirmación de los mismos.

Tener actualizado la base de datos de pasajeros frecuentes.

EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras.



Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.

Requisitos

Estudios Técnicos o Universitarios en la carrera de Turismo, Administración de Turismo o afines.

Mínimo 1 año de experiencia como Counter Internacional y nacional.

Mínimo 1 año en actividades turísticas y que haya llevado por lo menos un curso de técnicas de atención al cliente.

Conocimientos geográficos avanzados.

Manejo de los programas de Microsoft Office a nivel intermedio.

Conocimiento y dominio de los globalizadores TURBO, SABRE Y AMADEUS.

Dominio del inglés a nivel básico - intermedio.

Beneficios

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Cobertura de la EPS cubierta en un %.

Capacitación permanente y posibilidad de crecimiento.

Día libre por cumpleaños.

Descuentos en servicios y paquetes turísticos.

📌 Asesor/a de Ventas (Retail) - NM Viajes (Perú)
🏢 Expertia
📍 Perú