En Mapfre, llevamos más de 90 años cuidando lo que más te importa.
Nos enorgullece ser parte de una sociedad más sostenible, segura y solidaria, y queremos que formes parte de esta historia.
¿Qué buscamos?
Personas como tú: talentosas/os, comprometidas/os e innovadoras/os.
¡Únete a la gran familia Mapfre y encuentra un lugar donde tu tiempo realmente cobra sentido!
Coordinador Operativo - Procuración
Buscamos talentos como tú:
Egresados técnicos o universitarios de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrail, Gestión, entre otros.
Conociminetos de Excel a nivel Intermedio (Indispensable).
Experiencia en gestión de indicadores (Indispensable).
Experiencia de 2 años en manejo de equipos y coordinación con áreas involucradas.
Disponibilidad para laborar presencialmente en Barranco.
Tu día a día en este puesto:
Supervisar y monitorear la gestión de procuradores a distancia y presenciales.
Coordinar con equipos internos, call center, siniestros y áreas de soporte para asegurar una gestión eficiente.
Controlar el cumplimiento de objetivos, tiempos de atención y calidad del servicio.
Dar seguimiento a la asistencia, gestión y desempeño de procuradores.
Actualizar, validar y controlar reportes físicos y digitales de la operación.
Elaborar reportes de derivación, diferenciación y seguimiento de casos.




Identificar incidencias operativas y proponer acciones de mejora.
Lo que hace especial ser parte de Mapfre:
Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con la opción a seguro EPS y un confiable de vida ley (hasta 40 veces tu sueldo).
Equilibrio real: Horarios flexibles y viernes de verano todo el año para disfrutar de más tiempo personal.
Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu liderazgo o especialización técnica.
Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios MAPFRE, instituciones educativas y comercios.
Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS).
Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios MAPFRE y contribuye a iniciativas solidarias.
Aprendizaje constante: Capacitaciones en las herramientas digitales y colaborativas más actuales.
Un mundo de posibilidades: Sé parte de una multinacional con impacto en todo el país.
Lugar de trabajo: Barranco
En Mapfre, promovemos un ambiente inclusivo donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.
Además, apoyamos la inclusión laboral de personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.o *****.
¡Es el momento de construir tu futuro con nosotros!
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📌 Coordinador Operativo - Procuración (Lima)
🏢 Mapfre Peru Compania De Seguros Y Reaseguros
📍 Lima