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NTT DATA
nos encontramos en la búsqueda de un(a)
Analista de Gestión de Servicios TI | Inglés avanzado
para incorporarse a un significativo proyecto.
Monitorear y gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Coordinar las actividades de mantenimiento de aplicaciones.
Administrar y dar seguimiento a procesos operativos en SAP, especialmente en los módulos PS (Project System), IM (Investment Management), CATS (Cross-Application Time Sheet) y PPM (Portfolio and Project Management).
Elaborar y analizar reportes de gestión e indicadores del servicio.
Participar en iniciativas de mejora continua.
Experiencia más de 2 años en administración y /o carreras afines.
Al menos 2 años en puestos de soporte de nivel de servicio.
Experiencia en módulos SAP, en especial PS, IM, CATS, PPM.
Conocimiento de las metodologías y procesos mantenimiento de aplicaciones,



incluyendo procesos de UAT.
Conocimientos en lenguaje SQL será valorado, al menos en algunos de los miembros del equipo.
Usuario nivel avanzado de herramientas Office 365.
Nivel de inglés intermedio alto B2.
(Fluido escrito y hablado.)
Condiciones:
Horario de trabajo Lunes a Viernes 01:00am - 11:00am
Modalidad híbrida.
Movilidad de recojo.
Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley.
Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.
"NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos"
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📌 Analista De Gestión De Servicios Ti | Inglés Avanzado (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima