En
Expressnet
, empresa del
Grupo Intercorp
, impulsamos soluciones tecnológicas que conectan personas y negocios, facilitando medios de pago ágiles, seguros e innovadores a nivel nacional.
Hoy, con la meta de seguir expandiendo su impacto y fortalecer su servicio, buscamos sumar talento que quiera asumir grandes desafíos, proponer mejoras y generar valor real en cada proceso como
Key Account Manager
¿Cuál será tu misión?
Desarrollar, fidelizar y gestionar estratégicamente las cuentas principal, impulsando el crecimiento del negocio y optimizando la rentabilidad.
Garantizando la correcta implementación de productos y servicios, fortaleciendo la relación con los clientes y mejorando su experiencia.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Revisión, monitoreo y análisis de la cartera por canal y red para mantener cuentas rentables.
Monitoreo y gestión directa en el cumplimiento de condiciones especiales (garantías, cobros, entre otros)
Atención,



análisis y seguimiento a las consultas/incidencias de clientes, atendiendo oportunamente dentro de los SLA's definidos.
Mantener contacto/cercanía constante con cartera asignada para mejorar el servicio, fidelización de los comercios, incrementar la conversión de encuestas y la calificación NPS relacional.
Atender encargos de la Gerencia relacionados a gestión comercial.
¿Cómo saber que este puesto es para ti?
Bachiller en Administración Empresas, Gestión Empresarial, o afines.
Conocimientos a nivel avanzado de MS Office: Word, Excel y Power Point.
Conocimientos en Power BI.
Competencias:
Orientación al Cliente
Gestión estratégica de cuentas
Negociación
Capacidad analítica
¿Qué te ofrecemos?
Un paquete de beneficios competitivo que complementará tu remuneración:
Tarjeta de alimentación.
Cobertura EPS
Beneficios Intercorp y más.
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📌 Key Account Manager (Lima)
🏢 Izipay
📍 Lima