Somos Talma, tenemos más de 30 años ofreciendo soluciones integrales, brindamos servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes, con una visión de liderar el mercado de servicios aeroportuarios en Latinoamérica y ser reconocidos por nuestros altos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional.
Buscamos a nuestro futuro Duty Manager.
Funcion principal:
Dirigir y supervisar las operaciones aeroportuarias durante el turno, coordinando recursos, gestionando incidencias y asegurando el cumplimiento de los procedimientos, estándares de servicio y normativas vigentes, con el fin de garantizar la continuidad operativa, la seguridad y la satisfacción de las aerolíneas y pasajeros.
Funciones:
Coordinar y supervisar en tiempo real las operaciones de traslado y almacenamiento de carga, asegurando el cumplimiento de itinerarios, procedimientos y estándares propios, manteniendo el flujo continuo ante las operaciones y nuestros clientes.
Actuar como punto de contacto principal durante el turno, articulando con clientes de carga, aerolíneas, concesionarios, proveedores y autoridades para garantizar la continuidad operativa.
Gestionar la asignación y uso de recursos compartidos en Zonas de recepción, Rayos X / inspección, Cámaras frías, Áreas de staging y equipos operativos, especialmente en escenarios de alta demanda o contingencia, como congestión por arribos simultáneos, ULDs retenidos / documentación incompleta, caídas de sistema, Saturación en cámaras de frío, Incidentes en rampa/seguridad, etc.




Desarrollar y ajustar la programación de turnos, asegurando la disponibilidad de personal según la demanda operativa y los requerimientos de servicio.
Dar seguimiento a indicadores principal de control de KPIs (tiempo en almacén, % vuelos a tiempo, Backlog y colas por zonas, etc.) elaborando informes de turno y generando alertas o recomendaciones.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración y Turismo / Aviación Comercial / Negocios Internacionales y/o a fines.
Experiencia general de 5 años en cargos orientados a gestión operativa de almacenes, Servicio al cliente, Control de proveedores, Gestión.
Manejo de Inglés y Office básico/intermedio.
"Cabe informar que el postulante afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° *********, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservará durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección".
De acuerdo a la ley N° *****, reglamento N° *********-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad.
Talma se compromete con la igualdad de oportunidades para tods, se considerarán a tods ls postulantes sin tener en cuenta sus estado civil, sexo, orientación sexual, nacionalidad, condición económica, religión, etc.
¡Tods pueden ser parte de la familia Talma!
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📌 Jefe De Operaciones – Carga Aérea / Duty Manager (Callao)
🏢 TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS
📍 Callao