Queremos incorporar a nuestro equipo a una profesional orientadoa al servicio, con conocimientos en infraestructura tecnológica, soporte técnico y administración de equipos, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y plataformas.
Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el soporte a usuarios, esta oportunidad es para ti.
Qué harás en este rol
Brindar soporte remoto y presencial a usuarios internos para la atención y solución de incidencias.
Registrar y realizar seguimiento a incidentes mediante las herramientas de gestión correspondientes.
Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, software y periféricos.
Apoyar en la administración, monitoreo y soporte de servidores y equipos tecnológicos.
Configurar redes, realizar pruebas de conectividad y brindar soporte en infraestructura tecnológica.
Configurar dispositivos y periféricos en red.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
Apoyar en el ordenamiento, inventario y control de los equipos tecnológicos de la empresa.
Escalar oportunamente incidentes que requieran atención especializada.
Qué buscamos
Técnico o Bachiller en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico a usuarios y atención de incidencias.
Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario.
Conocimientos de SQL Server.
Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos para servidores y equipos de cómputo.
Conocimientos en Active Directory.
Conocimiento de infraestructura de red, cableado estructurado, configuración de cámaras y NVR.
Conocimientos en configuración de redes y dispositivos tecnológicos.
Competencias principal
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y seguimiento de tareas.
Trabajo en equipo.
Proactividad y sentido de urgencia.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos.
Condiciones del puesto
Modalidad Presencial Cercado de Lima.
Disponibilidad para laborar 6 días por semana en horarios rotativos.
Qué ofrecemos
Ingreso a una empresa líder en monitoreo y análisis de medios de comunicación.
Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional.
Participación en proyectos tecnológicos que impactan directamente en la operación del negocio.
Excelente ambiente laboral y trabajo colaborativo.
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