La Universidad Científica del Sur, que forma parte del Grupo Educa_d, se encuentra actualmente buscando el mejor talento para ocupar el puesto de Recepcionista para nuestra sede Aramburú.

Funciones

Recibir y orientar a los pacientes al llegar al centro, siguiendo el protocolo de atención, para asegurar una experiencia positiva desde su ingreso.
Verificar y actualizar datos del paciente en el sistema, usando la base de datos institucional, para mantener la información clínica y administrativa actualizada.
Agendar y confirmar citas odontológicas, utilizando el sistema de citas vigente, para asegurar una atención ordenada
Coordinar el ingreso de los pacientes según el orden y disponibilidad, respetando la programación establecida, para garantizar la fluidez del servicio.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, utilizando los canales institucionales, para brindar información clara y oportuna a los usuarios.
Derivar solicitudes e incidencias al personal correspondiente, conforme al procedimiento interno, para dar respuesta efectiva a los requerimientos.
Registrar asistencia de pacientes y derivarlos a los consultorios asignados, utilizando el sistema digital, para facilitar el flujo de atención.
Registrar las atenciones en el sistema y gestionar las cobranzas a los pacientes, conforme al tarifario y medios autorizados, para asegurar la facturación correcta del servicio.
Mantener ordenada y limpia el área de recepción, cumpliendo los estándares de presentación, para brindar una imagen profesional del centro.
Realizar el cuadre de las ventas realizadas,



usando el sistema POS, para asegurar el control financiero diario.
Reportar incidencias y casos especiales a la coordinación administrativa, según el canal de reporte oficial, para tomar acciones correctivas.
Verificar que la documentación de atención esté completa, siguiendo el checklist correspondiente, para asegurar la trazabilidad de cada atención.
Coordinar con docentes y estudiantes cambios en la programación de atención, utilizando los medios institucionales, para ajustar el servicio sin afectar la atención al paciente.
Apoyar en la logística de jornadas clínicas u operativos especiales, conforme a las necesidades del evento, para asegurar su correcta ejecución.
Realizar inventario básico de materiales de oficina y suministros en recepción, usando el formato institucional, para evitar quiebres de stock.
Coordinar la actualización del cartel informativo o tablón de avisos, respetando los lineamientos institucionales, para mantener informada a la comunidad.
Elaborar el informe mensual de atención, recopilando los datos operativos, para reportar resultados y mejoras.
Apoyar en el seguimiento a pacientes que requieren continuidad de tratamiento, utilizando los registros clínicos,



para reforzar la atención integral.
Participar en reuniones de evaluación y mejora del servicio, según la programación del área, para contribuir al desarrollo continuo.
Proponer mejoras en procesos administrativos relacionados con la atención de pacientes, basándose en la experiencia operativa, para optimizar la gestión del servicio.

Requisitos

Egresados o técnicos de administración, secretariado y o afines.
Experiencia no menor a 2 años en el puesto.
Experiencia en consultorios, clínicas dentales y o atención al cliente.
Manejo de office nivel intermedio.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surquillo.

Ofrecemos

Ingreso a planilla con todos lo beneficios de ley.
Descuentos corporativos

En el Grupo Educa_d estamos comprometidos con el respeto a la diversidad, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad, y personas de diferentes culturas. Impulsamos la equidad de género, otorgando igualdad de oportunidades a mujeres y hombres en cumplimiento de la normativa vigente. Para participar de nuestros procesos de selección no solicitamos algún tipo de pago u abono.

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📌 Recepcionista Clinica Dental Surquillo
🏢 Grupo Educa_D
📍 Surquillo