Equinox International, distribuidor oficial de Nike en el Perú, se encuentra en la búsqueda de Auxiliar de tienda Ecommerce para la tienda Nike Mall del Sur.
Funciones
Entregar las órdenes de Ecomerce autorizadas por CS, teniendo en cuenta la verificación de datos completos actualizados y siguiendo los procedimientos de entrega establecidos por CS.
Devoluciones Generar las NC por devoluciones realizadas en tienda y enviarlos directamente al área de contabilidad con copia a CS.
Cancelaciones automáticas Generar las NC por cancelaciones autorizadas y solicitadas por CS en los casos de pedidos que han excedido los 10 días en tienda sin recojo.
Asesorar al cliente para realizar los cambios de producto en tienda y evitar devoluciones
Realizar inventarios sistemáticos de los bultos en tienda
Ingresar los reclamos realizados por los clientes en el Libro de reclamaciones físico y enviar la copia del documento al área de CS
Resolver las incidencias del área de Ecomerce en tienda dándole seguimiento y solución al cliente
Llevar comunicación directa con el área de Ecomerce y jefe de tienda para elevar prontamente casuísticas y casos de incidencias.
Requisitos
Disponibilidad para laborar Full time en horarios rotativos.
Tener 3 a 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas y o reclamos.
Comunicación fluida, vocación de servicio y buen manejo de relaciones interpersonales.
Beneficios
Planilla completa desde el primer día.
Ventajas de ley.
Comisiones sin límite.
Capacitaciones constantes
Descuentos corporativos
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📌 Auxiliar de tienda Nike Mall del Sur Horarios rotativos Full Time (San Juan de Miraflores)
🏢 Grupo Marathon
📍 San Juan de Miraflores
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