ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Objetivo del Puesto
El Asistente de Atención al Cliente será responsable de brindar soporte oportuno y optimizado a los pacientes y clientes de la clínica, garantizando una experiencia de atención de calidad, gestionando consultas, reclamos, encuestas de satisfacción y contribuyendo a la mejora continua de los servicios ofrecidos por la organización.
Responsabilidades
Programación de Citas Coordinar y gestionar la programación de citas para pacientes y servicios.
Seguimiento de Resultados Recopilar, organizar y reportar resultados de exámenes y servicios realizados.
Atención al Cliente Brindar atención al personal, resolviendo dudas sobre la programación y resultados.
Apoyo Administrativo Colaborar en la elaboración de informes y en la actualización de bases de datos.
Colaboración Interdepartamental Trabajar con diferentes áreas para asegurar una correcta coordinación de servicios.
Requisitos
Formación Académica Título técnico o universitario en Administración, Salud, o áreas afines.
Experiencia Deseable experiencia previa en roles administrativos o de atención al cliente.
Habilidades Técnicas Manejo de herramientas informáticas Excel, sistemas de gestión y capacidad para aprender nuevos softwares.




Contar con disponibilidad de poder laborar en la sede de San Isidro.
Contar con disponibilidad de laborar en el horario de Lunes a Viernes 7 am a 4 pm Sábado de 7am a 1pm. Presencial
Contar con disponibilidad de laborar en el horario de Lunes a Viernes 7 pm a 9 pm 8 pm a 10 pm. Remoto
Condiciones
Sueldo fijo S .1200.00 de salario ingreso a planilla MYPE, con los beneficios de ley al 50 CTS, gratificaciones, seguro de salud, 15 días de vacaciones anuales pagadas
Bonificación S . 300 Por conexión remota S . 200 Bono por cumplimiento de asistencia.
Descansos domingos y feriados.
Descuentos exclusivos en Atenciones en nuestras Sedes.

En MEDVIDA promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos
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📍 Lima