Tienes experiencia liderando equipos y te apasiona el sector financiero fintech En nuestra empresa buscamos un perfil proactivo, organizado y con enfoque en soluciones para unirse a nuestro equipo como Líder de Atención al Cliente.

Principales Desafíos
Soporte Omnicanal Atención y seguimiento de consultas de clientes por sistema, Gmail y llamadas préstamos y pagos.
Gestión de Incidencias Registro, resolución de problemas con CBU datos bancarios y elaboración del reporte diario del área.
Soporte Técnico Escalamiento de fallas en la app de llamadas y seguimiento de casos de punta a punta.

Qué buscamos
Experiencia Mínimo 12 años liderando equipos de atención al cliente o Contact Center deseable sector financiero, créditos o cobranzas.
Hard Skills Manejo de herramientas de Google Gmail, CRM de atención, Excel intermedio y familiaridad con términos bancarios.
Soft Skills Liderazgo empático, comunicación asertiva,



alta capacidad de resolución de conflictos y atención al detalle.

Beneficios
Sueldo S . 2,000 Bono de asistencia S . 200.
Ventajas Planilla al 50 a partir del 2do mes Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Utilidades.
Horario fijo Lunes a sábado de 700 am a 400 pm incluye 1 hora de refrigerio.

Si cumples con el perfil, envía tu CV actualizado con el asunto Líder de Atención al Cliente a reclutamiendo.novadigital
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📌 Líder de Atención al Cliente (Barranco)
🏢 NOVA DIGITAL PAY
📍 Barranco