04 ago
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Lima
04 ago
Entel Connect Center
Lima
¡ÚNETE A ENTEL CONNECT (EC) Y CRECE CON NOSOTROS!
Somos parte del grupo Entel y seguimos en expansión. Si buscas estabilidad laboral, excelentes beneficios y oportunidades reales de crecimiento, ¡esta es tu posibilidad! - Impartir capacitaciones iniciales (induction) y continuas al personal del Call Center. - Diseñar y actualizar materiales de capacitación (manuales, presentaciones, guías).
Misión de Cargo
Entrenar y potenciar habilidades de los agentes para plataformas bancarias, con el fin de garantizar estándares de calidad, logrando una atención al cliente excelente
Funciones
- Diseñar e impartir frmaciones iniciales y continuas sobre los protocolos de atención de productos y procesos BBVA.
- Evaluar la efectividad formativa mediante pruebas de conocimineto y
📌 Capacitador Call Center / Banca BBVA / Centro de Lima II
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima