Somos PESCO PERU S.A.C. una empresa LIDER EN EL MERCADO dedicada a la fabricación de carrocerías para vehículos automotores, venta de repuestos, fabricación de remolques y semirremolques. Nos desarrollamos principalmente en los rubros de la minería, construcción, industrial, agroindustria, entre otras.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Garantías para nuestra sede en Santa Anita .
Perfil competente:
- Técnico o Bachiller Administración, ingeniería Industrial, Ingeniería mecánica o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
- Conocimiento Microsoft Excel a nivel intermedio (indispensable)
- Experiencia en área postventa (deseable).
- Licencia de Conducir (deseable)
Funciones:
- Gestionar integralmente el proceso de garantías, desde la recepción y validación de las solicitudes hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de las políticas internas, la correcta evaluación de la cobertura, la coordinación de diagnósticos técnicos y la atención oportuna de los requerimientos de clientes y fabricantes.
- Administrar y controlar la documentación, información y recursos asociados a las garantías, mediante el registro en el ERP, la gestión de expedientes físicos y digitales, la coordinación de repuestos con Logística y la gestión de recuperaciones, notas de crédito y demás procesos administrativos vinculados.
- Monitorear el desempeño del proceso de garantías y promover su mejora continua, elaborando indicadores e informes de gestión, realizando el seguimiento de los casos hasta su resolución e identificando oportunidades de optimización que contribuyan a incrementar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
En PESCO promovemos una cultura inclusiva, basada en el respeto y la igualdad de oportunidades para todos los postulantes. Esta posición, como todas nuestras vacantes, está abierta a recibir postulaciones sin ningún tipo de sesgo y es apta para personas con discapacidad.
📌 Asistente de Garantías / Postventa (Santa Anita)
🏢 PESCO PERU
📍 Santa Anita
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