Misi f3n: Asegurar la correcta aplicaci f3n de los procesos operativos, resolver problemas con clientes y elaborar reportes de gesti f3n. Descripci f3n: Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del e1rea, asegurando su correcta aplicaci f3n. Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacci f3n y eficiencia.
Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente. Elaborar reportes de gesti f3n para apoyar la excelencia operativa. Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.
📌 Supervisor De Cajas / Tottus Atocongo Lima (Perú)
🏢 Banco Falabella
📍 Perú
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