Coordinadora de Atención al Cliente — Turno Tarde/Noche

Buscamos una persona con experiencia laboral sólida para coordinar la atención de nuestros clientes y de nuestro personal de salud a domicilio en el turno de tarde/noche — un puesto de responsabilidad donde el criterio y la capacidad resolutiva pesan más que los años de estudio.

Horario: Lunes a sábado, 2:30 p.m. – 10:00 p.m.

Modalidad: Presencial, jornada completa

Remuneración: 1600 + beneficios de ley + Régimen mype

¿Qué harás?
Atender consultas de clientes por WhatsApp, teléfono y correo, y coordinar la asignación de enfermeras y técnicas.
Resolver con criterio propio situaciones del día a día: urgencias, cambios de turno, reclamos — con menor supervisión directa, ya que es el turno donde la jefatura no está presente.
Manejar de forma ordenada varios sistemas y canales de comunicación a la vez.

Buscamos a alguien que:
Tenga mínimo 5 años de experiencia laboral, en atención al cliente, coordinación, administración o similares (no se requiere título profesional culminado).




Esté retomando su vida laboral después de una pausa (por motivos familiares, de salud u otros) y busque un puesto estable de largo plazo, no de paso.
Tenga manejo fluido de tecnología y plataformas digitales — este es un requisito no negociable: WhatsApp Business, Excel a nivel intermedio, y facilidad real para aprender sistemas nuevos. En el proceso de selección incluimos una prueba práctica corta para confirmarlo.
Tenga temple para sostener decisiones con criterio propio, sin necesitar validación constante.
Se comunique con claridad, seguridad y buen trato, tanto de forma escrita como hablada.

Ofrecemos:
Puesto fiable de jornada completa, con horario fijo y predecible.
Entrenamiento completo durante el primer mes.
Un equipo que valora la experiencia y la solidez por encima de la "energía joven" — aquí tu trayectoria es exactamente lo que buscamos.

Sueldo: S/.1,600.00 - S/.1,700.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora De Atención Al Cliente — Turno Tarde/noche Santiago De Surco (Perú)
🏢 Integración Estratégica
📍 Perú