Responsabilidades

- Monitorear la disponibilidad y desempeño de servidores, aplicaciones, bases de datos y servicios críticos.
- Detectar, analizar y gestionar alertas e incidencias, realizando el escalamiento correspondiente cuando sea necesario.
- Supervisar indicadores de capacidad, rendimiento y disponibilidad de la infraestructura.
- Analizar logs, métricas y eventos para identificar anomalías y posibles causas de incidentes.
- Ejecutar validaciones operativas y seguimiento de procesos programados (Batch, Jobs o servicios automáticos).
- Coordinar con equipos de Infraestructura, Redes, Base de Datos, Cloud y Desarrollo para la atención de incidentes.
- Elaborar reportes operativos e indicadores relacionados con la disponibilidad de los servicios.
- Proponer mejoras en monitoreo, observabilidad y automatización de procesos operativos.

Requisitos Técnicos

- Experiencia en monitoreo de infraestructura, plataformas o aplicaciones.
- Conocimiento de herramientas de monitoreo y observabilidad.




- Experiencia interpretando logs, eventos y métricas de rendimiento.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y/o Unix/Linux.
- Manejo de herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow, Remedy o similares).
- Conocimientos básicos de redes, servidores y servicios de infraestructura.

Deseable

- Conocimiento o experiencia en Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
- Experiencia con Oracle Enterprise Manager, Zabbix, Grafana, Prometheus, Datadog, Dynatrace, Nagios o herramientas similares.

Habilidades Clave

- Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
- Capacidad para actuar bajo presión y priorizar incidentes.
- Atención al detalle y monitoreo proactivo.
- Trabajo participativo con equipos multidisciplinarios.
- Orientación a la mejora continua y la estabilidad de los servicios.

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📌 Analista de Monitoreo (Lima)
🏢 GlobalR Perú
📍 Lima