En ON Empresas llegamos para darle la vuelta a todo, desafiando lo convencional para impulsar la evolución digital de las organizaciones. Desde hace 22 años, combinamos innovación y agilidad, con la cercanía que nos caracteriza, para crear soluciones personalizadas que acompañan su crecimiento y optimizan sus resultados. Con más de 1,000 colaboradores, 5 Data Centers, 1 CyberSOC, NOC, 1 Centro propio de atención técnico especializado 24x7 y 7 sedes a nivel nacional. Respaldamos la confianza de más de 12,000 empresas que nos eligen para transformar sus operaciones.

Nuestra propuesta de valor integra Conectividad, Cloud privado, Ciberseguridad, Servicios gestionados, Data center, y Telefonía corporativa, todo con la determinación de no solo conectar empresas, sino de darles la vuelta hacia el futuro

"En ON Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"

¿Cuáles serán tus retos?

- Brindar soporte técnico de Nivel 1 por teléfono y correo mediante los check-list establecidos (procedimientos de atención).
- Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio,



tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.
- Registrar tickets de atención por cada incidente y/o requerimiento. (Service Desk).
- Coordinar de los mantenimientos programados por la Gerencia de Operaciones y Redes.
- Monitorear los servicios de clientes mediante la herramienta MONITOR y brindar soporte para asegurar la disponibilidad de los servicios.
- Configurar los equipos de comunicaciones de los clientes (DNS, CPANEL,Cisco, Fortigate, Mikrotik,etc.)
- Generar reportes técnicos del desempeño del servicio brindado (Netflow, MONITOR,etc)
- Dar seguimiento a los tickets de incidentes y/o requerimientos de los clientes, comunicación constante con el cliente brindando el update respectivo.

¿Qué buscamos?

- Egresado de carrera técnica de Sistemas o universitario egresado de Ingeniería Electrónica,Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
- Experiencia mínima 1 año en posiciones similares como Analista de red, analista networking, Analista NOC, Analista SOC, help desk o posiciones similares.
- Contar con CCNA
- Contar con curso en Itil y NSE4
- Disponibilidad para trabajar 24x7 (Turno mañana, tarde y noche)

Ventajas

- Planilla desde el primer día
- EPS al 100% en un plan base para ti y tus dependientes
- Seguro de Vida Ley desde el primer día
- Herramientas de gestión
- Línea de Carrera
- Capacitación Permanente

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📌 ASESOR DE SOLUCIONES TECNOLOGICAS SENIOR (San Isidro)
🏢 ON Empresas
📍 San Isidro