Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Centro de Control

REQUISITOS:

- Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática/Sistemas, Ingeniería de Transporte o afines.
- 03 años de experiencia como Jefe o Supervisor de Centro de Monitoreo, Torre de Control, Control de Flota o Servicios Logísticos.
- Experiencia liderando equipos operativos de 10 a 15 personas en áreas de monitoreo o control de transporte.
- Experiencia en operaciones de transporte, flota y servicios logísticos, gestionando trazabilidad, puntualidad y control de carga.
- Conocimiento en TMS, GPS, telemetría, herramientas de seguimiento y sistemas de torre de control.
- Conocimiento en indicadores operativos (OTIF, puntualidad, trazabilidad, SLA, tiempos de respuesta).
- Manejo de MS Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Cursos o especializaciones en logística, transporte, operaciones o gestión de flota (deseable).
- Experiencia atendiendo clientes, gestionando incidentes y reportando estados de carga.
- Disponibilidad para trabajar en el Callao

FUNCIONES:

- Liderar el Centro de Monitoreo asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares operativos definidos.




- Supervisar el monitoreo en tiempo real de la flota, garantizando la puntualidad y cumplimiento de ventanas horarias.
- Asegurar la calidad, posibilidad y consistencia de la información reportada al cliente.
- Ser el principal canal de atención entre el cliente y Ransa, gestionando reportes, incidencias y requerimientos.
- Estandarizar y homologar los procesos de monitoreo aplicados por todo el personal.
- Gestionar y desarrollar al equipo de monitores, asegurando el cumplimiento de KPIs y disciplina operativa.
- Analizar desviaciones, incidentes o retrasos, implementando acciones correctivas y preventivas.
- Impulsar iniciativas de innovación tecnológica dentro del proceso de monitoreo (TMS, GPS, automatizaciones).
- Coordinar con áreas de tráfico, operaciones y seguridad para asegurar la continuidad operativa.
- Realizar seguimiento al desempeño de la flota (propia o tercerizada) y proponer mejoras de servicio.
- Elaborar y presentar reportes operativos y de gestión a la jefatura.
- Otras funciones asignadas según necesidad.

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📌 Jefe de Centro de Control (Callao)
🏢 Ransa Comercial
📍 Callao