Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Jefe de Centro de Control.

Objetivo del puesto

Verificar y controlar la ejecución de los servicios que brinda la empresa.

Asegurando que se coberture todos los servicios según requerimiento del cliente.

Requisitos

- Experiencia mínima 05 años como jefe en el Centro de control.
- Conocimiento de Informática a nivel avanzado.
- Disponibilidad de trabajar 12 horas.
- Manejar monitoreo de alarmas, gps, y cámaras.
- Conocimiento en asistencias variadas, rol de servicio y coberturas.
- Identificar y discriminar urgencias y emergencias.

Funciones

- Planificar y organizar el cumplimiento de los servicios regulares y especiales las 24 horas y los 365 días del año.
- Elaborar los indicadores de gestión de los proceso de centro de control, hacer seguimiento, tomar acciones cuando estos no cumplan las metas establecidas y enviar mensualmente a SIG.
- Ejecutar y hacer cumplir los procedimientos relacionados con su puesto de trabajo.
- Cumplir e impartir las instrucciones previas al inicio de los servicios.




- Verificar y controlar diariamente que los servicios estén coberturados y a la vez se estén ejecutando de acuerdo a las condiciones comerciales.
- Verificar y controlar el cumplimiento de los requerimientos recibidos de los clientes a través de los Coordinadores de los servicios. Activar, verificar y controlar la ejecución y el plan de reacción o planes de emergencia ante una emergencia.
- Realizar los informes a los clientes sobre novedades e incidentes en los servicios.
- Supervisar el desempeño de las labores del personal a su cargo y evaluar periódicamente su Rendimiento.
- Mantener actualizada la informacion en el sistema en la que se registre y se acredite los servicios prestados a los clientes.
- Verificar que las novedades reportadas a los operadores durante los servicios, hayan sido solucionado, tomando acciones correctivas en caso estas no se hayan resuelto.

Incentivos

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Pagos puntuales.
- Buen clima laboral.

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📌 Jefe de Centro de Control (Callao)
🏢 Sin nombre
📍 Callao