Hay Chamba
“Únete a nuestro equipo y transformemos el mundo y la logística juntos/as”
Hola Somos Sharf, y desde hace más de 40 años estamos comprometidos/as con la innovación y la mejora constante en los procesos de Logística Sostenible. Creemos en diseñar caminos que conectan personas, oportunidades y sueños.
En Sharf, nuestras diferencias se celebran, se valoran y se aprovechan para construir en colectivo. Promovemos un ambiente de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, con ocasiones reales de crecimiento. Nuestro propósito de llegar más lejos para acercarnos mejor guía cada paso que damos.
Si estás listo/a para escuchar, colaborar, tener curiosidad, proponer y transformar, queremos que te sumes a nuestro equipo en la posición de: Asistente de Incidencias
Una vez aquí, podrás:
Supervisar la recepción y registro de pedidos devueltos después de la distribución diaria, asegurando que se consignen en el sistema los motivos de devolución, el estado de los paquetes y las incidencias reportadas (direcciones erradas, cliente ausente, rechazo, daños, etc.),



a fin de garantizar su adecuada gestión.
Controlar la custodia de los pedidos devueltos en el espacio asignado, verificando su integridad y documentación de respaldo (cargos firmados, comprobantes, paquetes no entregados), con el propósito de mantener la trazabilidad y prevenir pérdidas o siniestros.
Coordinar con las áreas responsables (monitoreo, distribución, servicio al cliente, aliados estratégicos) para gestionar la resolución de cada incidencia, canalizando la comunicación con los clientes finales cuando corresponda y asegurando que se adopten las acciones correctivas necesarias
Asegurar el cierre oportuno de incidencias mediante el cambio de estatus en el sistema, consolidación de información y validación con las áreas involucradas, con la finalidad de garantizar una trazabilidad completa y confiable de los pedidos.
Verificar que no salgan a reparto pedidos sin información completa o documentació

📌 Asistente De Distribución Callao
🏢 Sharf
📍 Callao