Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida.
Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos.

BUSCAMOS OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CAJAS

¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES ATENCIÓN AL CLIENTE Y CAJAS?
Cumplir con los protocolos de atención del cliente de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa.
Asesorar a los clientes en el uso de módulo de pago de autoatención.
Realizar el habilitado y preparación de productos teniendo en cuenta los estándares e instructivos, cumpliendo con los protocolos de seguridad y requisitos sanitarios de ley, e inocuidad de cada producto en el área comercial.
Cumplir con las rutinas establecidas para una adecuada recepción,



reposición y exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos establecidos para el área comercial.
Ordenar trastiendas, bodega y piso de ventas de toda la tienda, de acuerdo con los lineamientos o procedimientos establecidos por la empresa.
Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
Realizar el control de la cantidad y cuidado de los productos con la finalidad de reducir/mitigar las pérdidas de mercadería.
Impulsar los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR)
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo (política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre otros), por parte de su persona.
Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.

¿QUÉ ME ACERCA MÁS AL PUESTO?
Disponibilidad pa

📌 Tottus Puruchuco Ate
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Ate