ADMISIONISTA / CALL CENTER – CLÍNICA OFTALMOLÓGICA

Descripción del puesto

Relevante clínica oftalmológica se encuentra en la búsqueda de una Admisionista / Call Center con vocación de servicio, orientación al paciente y experiencia en atención al público, programación de citas y manejo de seguros de salud.

Funciones
Atención presencial y telefónica de pacientes.
Programación, confirmación y reprogramación de citas médicas.
Registro y admisión de pacientes en el sistema.
Orientación a pacientes sobre servicios oftalmológicos.
Seguimiento de pacientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales digitales.
Gestión y validación de cartas de garantía de seguros.
Manejo de plataformas de aseguradoras, EPS y SITEDS.
Coordinación con las áreas médicas y administrativas para una adecuada atención.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Secretariado, Ciencias de la Salud o carreras afines.




Experiencia mínima de 1 año en admisión, recepción o call center en clínicas, centros médicos u hospitales.
Conocimiento y manejo de SITEDS, EPS, seguros particulares y cartas de garantía.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.

Competencias
Empatía y trato cordial.
Responsabilidad y puntualidad.
Proactividad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación al logro de objetivos.
Resolución de problemas.

Ofrecemos
Capacitación constante.
Buen clima laboral.
Posibilidad de crecimiento competente.
Remuneración acorde al mercado.

Lugar de trabajo

Lince

Horario

Lunes a viernes de 8:30am a 7pm sábados 8:30am a 2pm

📌 Admisionista Call Center Yanahuara
🏢 Clínica de ojos Más Visión Perú
📍 Yanahuara