Gestión de Accesos (IAM/PAM)

- Recepcionar, analizar y gestionar solicitudes de altas, bajas y modificaciones de accesos sobre bases de datos, servidores y aplicaciones.
- Administrar accesos privilegiados (PAM), garantizando el cumplimiento del principio de mínimo privilegio.
- Ejecutar revisiones periódicas de accesos y recertificación de privilegios.
- Gestionar cuentas privilegiadas, cuentas de servicio y cuentas genéricas.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de segregación de funciones (SoD).

Administración y Seguridad

- Ejecutar actividades de hardening relacionadas con identidades y accesos.
- Automatizar tareas mediante PowerShell u otras herramientas para reducir actividades manuales.
- Brindar soporte en auditorías internas y externas relacionadas con controles de acceso.

Coordinación Operativa del Servicio

- Coordinar la atención diaria del servicio de Gestión de Accesos.
- Priorizar requerimientos según criticidad y SLA.
- Monitorear el cumplimiento de los indicadores del servicio.
- Gestionar el backlog operativo asegurando su reducción continua.
- Coordinar con equipos de Infraestructura, Base de Datos, Aplicaciones, Seguridad y Negocio.
- Realizar seguimiento a incidentes, requerimientos y problemas hasta su cierre.
- Liderar reuniones operativas con el cliente.
- Elaborar minutas, compromisos y seguimiento de planes de acción.

Gobierno del Servicio

- Elaborar reportes ejecutivos semanales y mensuales.
- Analizar tendencias de incumplimientos y proponer mejoras.
- Identificar riesgos operativos y definir acciones preventivas.
- Gestionar planes de mejora continua del servicio.
- Documentar procedimientos operativos y mantener actualizada la base documental.
- Participar en comités operativos con el cliente.

Mejora Continua

- Identificar oportunidades de automatización.
- Proponer mejoras en procesos IAM.
- Reducir tiempos de atención y errores operativos.
- Promover buenas prácticas de ciberseguridad e ITIL.




- Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en Ciberseguridad.
- Experiencia mínima de 2 años en Gestión de Accesos (IAM/PAM).
- Experiencia administrando accesos sobre:
- Experiencia en herramientas PAM (CyberArk, BeyondTrust, Delinea, Wallix, ARCON o similares).
- Experiencia coordinando servicios o equipos operativos.
- Experiencia gestionando SLA, KPI y Backlog.
- Conocimiento de ITIL v4.
- Conocimiento de PowerShell.
- Conocimiento de procesos IAM.
- Conocimiento de controles ISO 27001 y NIST (deseable).
- Manejo de Excel Intermedio/Avanzado.
- Manejo de Power BI (deseable).

Requisitos

- Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en Ciberseguridad.
- Experiencia mínima de 2 años en Gestión de Accesos (IAM/PAM).
- Experiencia administrando accesos sobre:
- Active Directory
- Windows Server
- Linux
- Bases de Datos (SQL Server, Oracle o PostgreSQL)
- Experiencia en herramientas PAM (CyberArk, BeyondTrust, Delinea, Wallix, ARCON o similares).
- Experiencia coordinando servicios o equipos operativos.
- Experiencia gestionando SLA, KPI y Backlog.
- Conocimiento de ITIL v4.
- Conocimiento de PowerShell.
- Conocimiento de procesos IAM.
- Conocimiento de controles ISO 27001 y NIST (deseable).
- Manejo de Excel Intermedio/Avanzado.
- Manejo de Power BI (deseable).

Competencias

- Liderazgo operativo.
- Organización y planificación.
- Comunicación con clientes.
- Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas.
- Orientación a resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Gestión de prioridades.
- Proactividad.
- Mejora continua.

Certificaciones Obligatorias

- ITIL v4 Foundation.

Certificaciones Deseables

- Microsoft SC-900.
- Microsoft SC-300 (Identity and Access Administrator).
- ISO 27001 Foundation.
- CyberArk Defender (o fabricante PAM equivalente).
- AZ-104 (si administra identidades en Azure).
- Excel Intermedio/Avanzado.

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📌 Technical Lead - Cybersecurity specialist (Lima)
🏢 STEFANINI LATAM
📍 Lima